Básico de ventas

El presente Programa de Formación Básico en Ventas elaborado en el Modelo de Diseño Curricular por Competencia tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes. El mismo es un instrumento de apoyo a la labor docente, orienta la conducción del proceso enseñanza y aprendizaje, y contribuye a mejorar la calidad y la pertinencia de la formación.

OBJETIVO: Al finalizar la calificación las personas participantes estarán en la capacidad de aplicar los conocimientos, habilidades y destrezas en el desempeño de sus funciones en el área de ventas, bajo
requerimientos de calidad, higiene, seguridad ocupacional y los estándares de la empresa.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR:

• Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejandose en un ambiente de confianza y participación.
• Aplica los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas, relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos.
• Aplica las habilidades necesarias para el trabajo en equipo y servicio al cliente con calidad, de acuerdo a procedimientos técnicos.
• Interpreta la misión y visión y valores de la empresa y sus diferentes departamentos, los servicios y productos que ofrece, su filosofía, según estructura y estándares de la empresa e instrucciones.
• Maneja los conceptos fundamentales de las ventas, los procesos internos del merchandising y cargas y descargas de los productos, según los procedimientos e instrucciones.
• Desarrolla habilidades y actitudes que le permitan resolver conflictos y mejora su productividad en el desempeño laboral de forma que pueda afrontar con éxito las condiciones de riesgos sociales y familiares, así como manejar la importancia y características del enfoque de género, según requerimientos.
• Aplica conocimientos básicos de matemática en la solución de operaciones aplicadas a la ocupación, según propiedades y requerimientos.
• Maneja y aplica los conceptos básicos de informática, maneja entorno de Windows, aplicar los conocimientos de búsqueda y envío de información a través de la Web y creación de correo electrónico.

OCUPACIÓN U OFICIO QUE PUEDE DESEMPEÑAR AL FINALIZAR EL CURSO: Vendedor, Merchandising.